今年来，罗甸县税务局主动靠前优服务，综合运用“准、优、便”组合拳，保障广大政策受益主体能“零时差”知晓政策，“无间隙”享受红利，帮助经营主体树立发展信心。

税惠政策靶向推送，力求一个“准”

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罗甸县税务局在已推出的便民办税缴费措施基础上，继续分批推出接续措施，并以“三抓三促”高标准抓好落实和宣传工作。归集整理税收政策，印发《税费优惠政策汇编》200份，编发减税降费电子操作手册368次，通过税企互动平台、微信群、小罗言税直播间等多渠道将政策解读送达企业。

“税务工作人员经常在群里向我们推送税惠‘红包’，还时常在群里解答大家咨询的各种税收疑难，帮助我们纾困解难。”罗甸县金志大酒店负责人王梅说道。他口中的税惠“红包”，指的是今年月销售额10万元以下的小规模纳税人免征增值税，这对于企业来说无疑是久旱逢甘霖。

纳税服务精准定位，力求一个“优”

罗甸县税务局针对经营主体特点，明确服务方向和重点工作任务，通过税收大数据对264家企业进行全面筛查和分类标识，建立健全“一户一册”机制，结合纳税人信用等级、主营业务、生产经营状况等为企业智能画像，纳入“一企一策”名单提供靶向服务，税收管理员实时精准定位企业涉税需求，开展政策推送及咨询服务，让纳税人切实感受到个性化、精细化的税务温度。

“我们将围绕构建优质便捷高效的税费服务体系，持续听民声、解难题，推便民之举，施利民之策，‘幸福账单’一单集成展现纳税人已享政策红利，智能引导纳税人应享尽享税惠政策，让纳税人更有幸福感。”罗甸县税务局工作人员表示。

政策落实纵深推进，力求一个“便”

紧紧围绕“税惠千万家 服务现代化”税收宣传月主题，积极深入企业开展调查研究和精细辅导126次，认真听取企业诉求并及时回应。为企业带来更及时便捷的服务体验，实现政策落实速效兼具、量质齐升。通过建立“优惠+风险”双提示机制，定期对企业享受的税收优惠、申报情况等进行动态化、智能化跟踪，引导企业防范税收风险，推动政策红利直达快享。

“税务人员的靠前服务很暖心，在离职员工的个税汇算、部门员工办理个税汇算积极性不高等问题上为我们提供了很多解决办法，并提供了细致的解释工作。”罗甸县斛东农村信用合作社负责人王朝伟说。

下一步，罗甸县税务局将继续从诉求响应、政策落实、精细服务、智能办税、精简流程、规范执法等六个方面全面发力，不折不扣落实好各项税惠政策，为企业持续性发展注入税惠动力。(作者 张义 来源：国家税务总局罗甸县税务局)