6月14日14时47分

(资料图片仅供参考)

一阵急促的报警铃声

打破了江西省九江市德安县公安局

110报警服务台的短暂宁静

“我割腕为什么死不了”

接警员接到这通电话时

神经瞬间紧绷住了

整个心都揪住了

听着电话那头虚弱的声音

接警员立即绷紧了神经

但有着丰富接线经验的她

迅速让自己冷静下来

接警员迅速和同事眼神示意，向当班的值班长汇报了情况。

“我割腕为什么死不了。”通话过程中报警人一直重复这句话，接警员不停安抚对方情绪，询问其情况和所处位置，但对方拒绝回答任何问题，这让接警工作陷入僵局。

接警员并没有气馁，继续耐心与男子保持沟通，小心翼翼地安抚和开导。

“你还年轻，没有过不去的坎

没有什么比生命更重要”

“有什么困难

可以和我说说

不能做傻事”

……

为了争取营救时间，

接警员一直动之以情、晓之以理

经过长时间的劝导

该男子情绪慢慢稳定下来

他透露自己名叫郭某

身负巨额债务

这才想着轻生了结一切

等到该男子心情稍许平复

接警员尝试引导式询问该男子

“你不是本地人，是住在哪个宾馆呀”

报警人脱口而出所在地址

接警员一边继续保持通话

一边示意同事通知民警立即赶往现场

直至电话那头传来派出所民警的声音后

接警员悬着的心才暂时放下

整个接警过程

用时53分钟

15时40分

民警到达宾馆后

直奔房间

一进门就看到

郭某独自瘫软坐在椅子上

床上、衣服上血迹斑斑

桌上放有3瓶已喝完的白酒

民警见此情况立即

将郭某手腕及脖子受伤处做紧急处理

并通知120救护车送医救治

由于抢救及时

郭某已脱离生命危险

通过询问得知

郭某由于投资失败

感觉生活无望

便产生轻生念头

采取割腕自残的极端方式想寻求解脱

经过民警的开导

男子放弃了轻生的念头

“110” 24小时在线

愿每一个在生死瞬间彷徨的成年人

都能遇到那一束从裂缝中照进来的光

综合自法治时报、德安公安

来源：上海法治报