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北京日报客户端 | 记者 柳爽 作者 李坤

子女不在身边，换灯泡、修水管、手机挂号……这些“小事”都成了会难倒老人们的“大问题”。谁能来当“银发族”们的贴心人？本期《养老在北京》，都视频记者走进朝阳区劲松北社区，这里有一套“物业+养老”的新模式。

物业的“养老领事”们都帮老人们做过些什么？70岁的潘继红分享了自己的经历。从帮忙送医到教着用手机，潘继红说：“物业对老人们的居家养老起到了很大作用。”