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1、广电客服电话是96555。

2、以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

3、扩展资料：随着电子商务的不断发展，传统的单一客户服务——电话客服，由于时间、地域等客观条件的限制，已经不能满足用户的需求。

4、整合“客户服务、商品导购、营销”等服务元素，将客户服务无缝嵌入售前、售中、售后的全过程。

5、通过该系统，客服人员可以及时响应用户的需求，在用户遇到困难时提出指导建议，及时解决用户遇到的各种问题。

6、参考资料来源：绵竹市人民政府-广电网络服务热线96655正式开通百度百科-客服热线。

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