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四川在线记者 吴梦琳

日前，文化和旅游部科技教育司印发《关于批准2022年第一批文化和旅游行业标准计划项目立项的通知》，共8项旅游行业标准立项，其中《无障碍旅游线路设计指南》《无障碍旅游从业人员培训指南》2项均来自四川，据了解，这两个行业标准也是我国首批无障碍旅游行业标准。

无障碍旅游是随着现代旅游行业发展而逐步兴起的一种旅游概念，是指残疾人和老年人等具有机能性障碍的特殊群体能够在旅游活动中独立、平等、有尊严地接受旅游服务和产品的一种新型旅游形态。随着经济发展和社会进步，近些年来残疾人、老年人等特殊群体对旅游休闲需求日益增长，无障碍旅游日益成为国家和社会高度关注的重点领域。

《无障碍旅游线路设计指南》《无障碍旅游从业人员培训指南》两个标准由四川省文化和旅游厅指导，残疾人无障碍环境建设促进会主要起草，四川省残疾人联合会、四川师范大学等单位共同参与制订。项目负责人、四川省残疾人无障碍环境建设促进会会长熊红霞介绍，标准制定大概分为预研、立项、起草、征求意见、审查、批准和出版几个阶段，预计将用1年左右时间完成。

作为我国首批无障碍旅游行业标准，将在不少方面填补目前空白。“本次两个标准的制定，我们是以现有的无障碍环境建设和旅游服务标准为基础，以残疾人旅游服务总体功能实现为导向，聚焦残疾人旅游服务需求，优先解决无障碍旅游服务突出问题。”熊红霞透露，包括推动无障碍环境的改善，引导和规范多层次、多样化的无障碍旅游服务无障碍旅游产品的开发和提供，推动和引领残疾人旅游服务安全、便捷、舒适和友好发展等等。

此次两项无障碍旅游相关行业标准立项，也是近年来我省在标准化建设推进中的一项重点突破。“对特殊人群的关爱是社会文明的标志，近年来，参与旅游、文化活动的特殊人群逐步扩大，需要专门提供服务于特殊人群的旅游服务和产品设计。”省文旅厅科教处相关负责人说，在文化和旅游标准化委员会的倡导下，景区协会、饭店和民宿协会都将配合无障碍旅游相关标准提升完善相应的服务，共同营造文明和谐旅游环境。